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奮進(jìn)成就自我》--記海德利邀請(qǐng)獵聘網(wǎng)工作人員分享成功經(jīng)驗(yàn)

文章出處：海德利家具網(wǎng) 作者： 深圳海德利發(fā)表時(shí)間：2020-07-08

為進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)、激發(fā)個(gè)人力量，引導(dǎo)小伙伴們見(jiàn)賢思齊、立足本崗、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。日前，深圳海德利家具有限公司邀請(qǐng)了獵聘網(wǎng)業(yè)務(wù)專員黃超以及她的直屬上司馮丹經(jīng)理分享了他們的工作經(jīng)歷，尤其是業(yè)務(wù)專員黃超如何由一個(gè)新人成長(zhǎng)為TOP1的經(jīng)歷。

所有的事情在變得容易以前都是困難的。

這句話用在用在獵聘網(wǎng)的業(yè)務(wù)專業(yè)黃超身上尤其合適。在分享會(huì)上，黃超分享了她為什么選擇獵聘網(wǎng)，以及如何度過(guò)試用期的經(jīng)歷，給了我們很多啟發(fā)。

圖為獵聘網(wǎng)工作人員黃超在海德利做個(gè)人分享

在業(yè)務(wù)部門，新人是最痛苦的，尤其是對(duì)于剛出校門的新人，工作經(jīng)歷為零，客戶積累為零，如何快速適應(yīng)職場(chǎng)，并在壓力極大的業(yè)務(wù)部門作出業(yè)績(jī)，黃超給出了自己的答案——“學(xué)習(xí)”。

學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)

每個(gè)公司都有自己獨(dú)特的文化，每個(gè)行業(yè)也都有獨(dú)有的知識(shí)。快速了解公司，快速學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，才能讓自己顯得專業(yè)，才能在面對(duì)客戶時(shí)侃侃而談，而不至于緊張的不知所措。

向做的最好的同事學(xué)習(xí)

據(jù)黃超講，她每天在下班后，都會(huì)把做的最好的同事的電話錄音拿回家聽(tīng)，并記下來(lái)他們溝通過(guò)程中的每一句話，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，以及如何應(yīng)對(duì)客戶提出的各種問(wèn)題。比如，如果客戶問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該怎么回答；如果客戶問(wèn)那個(gè)問(wèn)題，應(yīng)該如何回答。并根據(jù)自己的實(shí)際情況，形成自己的話術(shù)體系。

時(shí)刻反思自己的表現(xiàn)

黃超說(shuō)，她每次見(jiàn)客戶后都會(huì)反思自身的不足，比如，哪句話沒(méi)有回答好，哪件事沒(méi)有做到位，當(dāng)時(shí)如何這樣回答會(huì)不會(huì)更好等等，努力讓自己不再犯同樣的錯(cuò)誤。

正是這些努力，讓黃超在順利的度過(guò)試用期，同時(shí)在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，成為新人中的TOP1。

機(jī)會(huì)總是留給那些愿意上進(jìn)的人。

作為黃超的直屬上司，馮丹經(jīng)理見(jiàn)證了黃超的成長(zhǎng)。據(jù)馮丹講，獵聘網(wǎng)的試用期是3-6個(gè)月。前三個(gè)月是新人的適應(yīng)期，沒(méi)有業(yè)務(wù)壓力，主要是學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能，比如專業(yè)知識(shí)，溝通技巧，尋找客戶的方法……

圖為獵聘網(wǎng)工作人員馮丹在海德利做個(gè)人分享

“每天晚上無(wú)論多晚，黃超都會(huì)把當(dāng)天的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)給我，即使是周末，也不間斷學(xué)習(xí)”馮丹說(shuō)。

黃超就是在這三個(gè)月期間，慢慢的掌握了工作技巧。第四個(gè)月開(kāi)始出單，逐漸成為業(yè)務(wù)最好的新人。

正是看到了黃超愛(ài)學(xué)習(xí)、肯學(xué)習(xí)，不斷追求上進(jìn)的精神，馮丹經(jīng)理給了她更多的幫助和機(jī)會(huì)。比如，出去見(jiàn)客戶，馮丹帶的最多的是黃超。正是馮丹的言傳身教，讓黃超成為進(jìn)步最快的人。

現(xiàn)在的黃超已經(jīng)可以獨(dú)擋一面，是領(lǐng)導(dǎo)最為器重并重點(diǎn)培養(yǎng)的人。相信不遠(yuǎn)的將來(lái)，黃超會(huì)取得更大的成績(jī)。

每一次會(huì)見(jiàn)客戶，我都會(huì)提前預(yù)想好所有的可能。

在黃超和馮丹分享完之后，海德利的小伙伴耿欣（業(yè)務(wù)做得最好）也適時(shí)分享了她的工作。

其實(shí)就業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，她某種程度上也是一個(gè)新人。她從事銷售業(yè)務(wù)不過(guò)兩年，之前都是做行政工作。

她沒(méi)有講她前期是如何辛苦尋找客戶。她主要講了她如何維護(hù)客戶，以及在跟客戶洽談時(shí)的準(zhǔn)備。尤其是與客戶洽談前的準(zhǔn)備，讓我印象最為深刻。

據(jù)耿欣講，每次見(jiàn)客戶前，她都會(huì)睡不著，并不是因?yàn)榫o張，更多的是，設(shè)想洽談時(shí)出現(xiàn)的各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，以及如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。正是一絲不茍的精神，讓她成為海德利的業(yè)務(wù)冠軍。