活得艱辛，活出精彩，海德利家具創(chuàng)始人谷先生2020年度企業(yè)表彰大會致詞

文章出處：海德利家具網(wǎng) 作者： 深圳海德利發(fā)表時間：2021-01-25

親愛的家人們，親愛的同事們，大家下午好！2020年已經(jīng)過去，2021年已經(jīng)來臨。回想2020年，我思緒萬千戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，一場疫情爆發(fā)，讓我們的客戶所有餐飲企業(yè)都幾乎癱瘓，海德利一時也失去了發(fā)展的動力，我本該給我們的客戶打電話發(fā)信息，想給他們鼓勵鼓勵。可是，我知道空洞的語言沒有任何意義，我必須要采取切實可行的辦法，以資鼓勵。這個時候我做了三個動作：第一，自己挑戰(zhàn)2小時閱讀300頁；第二，發(fā)動海德利同事們一起想辦法升級自己的展廳和家具樣品；第三，為核心客戶尋找資金。疫情爆發(fā)就像平靜的大海突然來了風(fēng)浪，即使被海浪淹沒也要做最后的掙扎。

終于，在深圳市政府宣布所有企業(yè)可以恢復(fù)正常經(jīng)營時，我們海德利迎來了第一波客戶：湊湊火鍋、蓬客酒店、漢拿山烤肉、盛味堂烤肉、麻辣英雄火鍋、祿嬸雞煲、西西里酒吧、Lavo酒吧、袁記串串火鍋、四季椰林火鍋、……這些優(yōu)秀的餐飲品牌，在疫情期間，沒有被疫情吞沒，堅挺地活過來了，并迅猛拓展市場，給海德利家具打了一劑強心針，就讓我們海德利團隊日夜奮戰(zhàn)，為優(yōu)秀的餐飲企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的餐飲家具，為世界餐飲升級提供全方位的服務(wù)。

圖：海德利創(chuàng)始人谷先生在湊湊火鍋現(xiàn)場檢查產(chǎn)品質(zhì)量

圖：總經(jīng)理跳上椅子框架，親自示范如何檢測質(zhì)量

圖：海德利創(chuàng)始人谷先生到四季椰林客戶回訪

圖：與重慶鶯花渡火鍋客戶合影

圖：海德利家具創(chuàng)始人谷先生到稻香餐廳指導(dǎo)家具安裝

圖：海德利家具創(chuàng)始人谷先生到稻香餐廳體驗桌椅的舒適度

同時，閱讀讓我明白了一個道理，那就是“企業(yè)發(fā)展，人才是關(guān)鍵，人也很重要”，過去，我一味想找到真正的高手加盟海德利家具，豈不知，自己的企業(yè)還沒有足夠好的條件吸引高端人才。當(dāng)我明白“真正的領(lǐng)袖來自普羅大眾”，沒有普通老百姓就沒有人民的領(lǐng)袖。如何讓自己與所有人好好相處，成為我時刻思考的問題。我走出了自己的辦公室，每天第一個走到生產(chǎn)家具車間，與每個師傅交流，更多的是我請教，讓自己成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，嚴把家具質(zhì)量關(guān)。

圖：海德利總經(jīng)理谷先生每天親臨一線，親自操作機器參與生產(chǎn)

圖：總經(jīng)理與副總經(jīng)理一起檢測家具質(zhì)量

海德利五金車間的成立，海德利設(shè)計工作室的成立，為我們帶來了更多價值服務(wù)，成為餐飲家具行業(yè)最高服務(wù)標準。因為疫情爆發(fā)，無形的壓力使我每天處于緊張狀態(tài)，對每個海德利同事都造成了巨大的傷害，可是，海德利的同事們沒有離開我，都對我表現(xiàn)出足夠的寬容，直到現(xiàn)在，我才明白，其實每一個海德利人都對我的成長提供了最好的幫助。

圖：總經(jīng)理與兩位樣板工程師一起商討不銹鋼家具工藝

圖：總經(jīng)理到五金車間檢測不銹鋼材料是否達標

在此，我非常感謝大家對我的包容和幫助！有了大家的齊心協(xié)力，才使得海德利度過了最黑暗的時光，迎來了新的發(fā)展，2020年海德利的業(yè)績不僅沒有下降，反而增長了不少。我們雖然過的艱辛，也有最后的精彩。這不只是優(yōu)秀人才的作用，也是每一個海德利人的功勞。

2021年，海德利的戰(zhàn)略部署是什么？我做了更精煉的梳理，確定四個方面：修煉自己，精品家具，優(yōu)質(zhì)客戶，尊重人性。具體內(nèi)容是，海德利的發(fā)展來自我自己的認知，過去只重視人才，還瞧不起普通人群。現(xiàn)在認識到人的重要性，決定與每一個人好好相處，使對方因為我更開心，與我在一起就很舒服。這樣才會讓每一個人為海德利發(fā)展貢獻自己的力量。

接下來，海德利專注精品家具，為餐飲企業(yè)客戶提供最好的服務(wù)。海德利不只是生產(chǎn)家具，也要空間設(shè)計。海德利的空間設(shè)計不是為了盈利，而是為了給餐飲企業(yè)提供增值服務(wù)。當(dāng)然，再好的企業(yè)，其資源也是有限的，故我們海德利只為優(yōu)質(zhì)的餐飲企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我要求自己學(xué)會與每一個人相處，無論是優(yōu)秀人才還是普通的人，我都要謙恭有禮地待人接物，讓對方感到舒服，他們才會愿意與我一起努力拼搏。

與此同時，我優(yōu)化了海德利核心價值觀（四大金綱）：以前是“客戶第一，誠實守信，奮進，感恩”，現(xiàn)在新的核心價值觀內(nèi)容是“客戶第一，價值創(chuàng)新，奮進，感恩”。誠實守信，是每一個人都要做到的，這是最基本的要求，不需要說出來，而價值創(chuàng)新，是對海德利人和海德利團隊的最高要求，不只是喊喊口號就可以的。要做到真正的價值創(chuàng)新，不只是對每一個海德利人心態(tài)的要求，更是對我們能力上的最高要求，這也是海德利人與其他人的區(qū)別。只要做到價值創(chuàng)新，就能為客戶提供最好的服務(wù)，才能做到“客戶第一”。

親愛的海德利家人們，親愛的同事們，請大家一定要對我有信心，今天所有分享的內(nèi)容，不是對你們的要求，我只是對自己的要求。雖然我快到50歲的年紀，卻沒有感覺自己老了，因為我要工作到91歲，讓海德利活過50年。基于這一點，我必須讓自己年輕，年輕意味著還可以成長。我對自己的成長很有信心，因為我辦公室還有很多書沒有讀完，也有很多書需要我好好讀。我每天堅持5點鐘以前起來，就是為了好好讀書，慢慢成長。